FAST modell: Új szolgáltatási élmény megnyitása

A személyre szabott igények növekedése és a piaci hatékonyság iránti egyre gyorsabb igény miatt a hagyományos testreszabott szolgáltatások korlátai és hosszú ciklusideje egyre nyilvánvalóbbá vált. A FAST modell , amely a Rugalmas (Testreszabási rugalmasság), Alkalmazkodó (Rendszerkompatibilitás), Gyors (Gyors reakció) és Távoli (Távkiegészítés kényelme) elvén alapul, egy hatékony, végponttól végpontig terjedő keretrendszert alkot – az igény meghatározásától a végső üzembe helyezésig – ezzel új versenyelőnyt teremtve a testreszabott megoldások terén.

A FAST modell alapvető értéke: Pontos megoldások a felhasználói problémákra

A FAST modell négy egymást támogató pillérrel biztosít kiemelkedő szolgáltatási élményt:

• Rugalmas – Rugalmas testreszabás
  Az ügyféligények rugalmasan meghatározhatók egy érett prototípusplatformon szabványos technológiákkal és komponensekkel.
• Alkalmazkodó – Zavartalan kompatibilitás
  A TCP/IP protokollra és beágyazott operációs rendszerre alapozva könnyen adaptálható az ügyfelek meglévő vezérlőrendszereihez.
• Swift – Gyorsított reakció és végrehajtás
  Gyors reakció és végrehajtás; csökkenti a várakozási időt, így azonnali megoldásokhoz juthat.
• Tele – Kényelmes távoli együttműködés

Nincs helyszíni kiszállás; bármikor, bárhol hozzáférhet minőségi szolgáltatáshoz.

Bizonyított hatékonyság: Teljes testreszabott projekt teljesítése 27 hét alatt

A FAST modell teljesítményét egy teljes projektcikluson keresztül szemléltetjük – a tanácsadástól a kézbesítésig mindössze 27 hét alatt elkészült

1–11. hét: Követelmények igazítása és prototípus-érvényesítés

Miután a felhasználó benyújtotta az igazoláson alapuló testreszabási igényeit, a csapat gyorsan lezárja az 1. fázisú rendszerkövetelményeket. Párhuzamosan a POC megrendelést testreszabják, gyártják, tesztelik és szállítják, lehetővé téve a felhasználó számára a teljes körű értékelést.

12–18. hét: Követelmények pontosítása és megrendelés megerősítése

A 2. fázis visszajelzései alapján a csapat gyorsan véglegesíti a definitív követelményeket, tárgyalja a tömeggyártás árát, és biztosítja a megrendelés megerősítését – így zökkenőmentes átmenetet biztosítva a prototípusról a sorozatgyártásra.

19–27. hét: Tömeggyártás és végső szállítás

A tömeggyártás megkezdése után minden egységen szigorú teljesítménytesztet végeznek a szállítás és a helyszíni átvétel előtt. A felhasználó megerősíti, hogy az összes követelmény teljes mértékben teljesült, ami zökkenőmentes, végponttól végpontig tartó szállítást jelent.

Az addig hosszú ciklusú folyamat — követelmények → R&D prototípus → validálás és rendelés → tömeggyártás → szállítás — összepréselésével mindössze 27 hétre , a FAST modell páratlan hatékonyságát bizonyítja.

Az ipar logikájának újradefiniálása: a FAST a szabványos egyéni szolgáltatások új alapja

A FAST modell többet tesz, mint hogy felgyorsítja a szállítást – átformálja az egyéni szolgáltatás alapvető logikáját. Megdönti a régóta elfogadott nézetet, miszerint „egyedi gyártás = hosszú ciklus” vagy „személyre szabás = magas költség.”  Lehetővé teszi a korábban nehézkesen támogatható kis- és közepes létszámú gyártást, valamint a gyors iteráció igényét.

A felhasználók számára a FAST modell a következőket kínálja:

• Alacsonyabb személyre szabási költségek
• Rövidebb várakozási idők
• A tényleges működési forgatókönyvekhez jobban illeszkedő megoldások

A szolgáltatók számára pontosabb munkafolyamatok és optimalizált erőforrás-elosztás révén növeli a megrendelésátalakítási rátákat és az ügyfél elégedettséget – így világos és fenntartható versenyelőnyt teremt.

Ahogy a digitális átalakulás felgyorsul, a FAST modell gyorsan a személyre szabott szolgáltatások fő irányává válik. Széles körben alkalmazható minden olyan területen, ahol személyre szabott adaptációra és hatékony kiszállításra van szükség, folyamatosan mozgósítva az ipart a nagyobb rugalmasság, hatékonyság és felhasználóközpontú innováció felé.