ทำไมอุปกรณ์ LRAD แบบพกพาจึงเหมาะสำหรับการควบคุมฝูงชนและความปลอดภัย

การส่งเสียงแบบมุ่งเป้าเพื่อการสื่อสารเฉพาะจุด

เทคโนโลยี LRAD ทำงานโดยการส่งเสียงไปในทิศทางเฉพาะ เพื่อให้ข้อความถึงถึงบุคคลหรือกลุ่มคนที่ต้องการได้โดยตรง ซึ่งช่วยลดความสับสนได้อย่างมีประสิทธิภาพอย่างมาก เมื่อการจัดการฝูงชนกลายเป็นเรื่องที่ท้าทาย การมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะพื้นที่ได้ คือสิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างอย่างแท้จริง ลองนึกถึงสถานที่จัดคอนเสิร์ตที่แต่ละโซนต้องการคำแนะนำที่แตกต่างกันในเวลาเดียวกัน แทนที่จะต้องตะโกนให้ได้ยินทั่วทั้งพื้นที่ LRAD ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถพูดคุยโดยตรงกับผู้ที่ต้องการรับฟังข้อมูลนั้นๆ ได้ โดยผลการทดสอบจริงแสดงให้เห็นว่าลำโพงที่มีทิศทางนี้สามารถใช้งานได้ดีในระยะทางไกลถึง 1,000 เมตร ซึ่งหมายความว่าตำรวจหรือเจ้าหน้าที่จัดงานสามารถควบคุมสถานการณ์ไว้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปแทรกแซงด้วยตนเองในทุกสถานการณ์ ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับทุกคนที่อยู่รอบตัวพวกเขา

การสื่อสารด้วยเสียงที่ชัดเจนในระยะไกลในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงรบกวน

อุปกรณ์ LRAD สามารถตัดผ่านเสียงรบกวนทั้งหมด ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถสื่อสารได้อย่างชัดเจนในงานชุมนุมประท้วงหรืองานชุมนุมขนาดใหญ่ที่เครื่องขยายเสียงธรรมดาไม่สามารถใช้งานได้ดีพอ งานวิจัยแสดงให้เห็นว่า ระบบเหล่านี้มีระดับเสียงมากกว่าระบบเครื่องขยายเสียงของตำรวจทั่วไปประมาณ 20-30 เดซิเบล ซึ่งหมายความว่าเสียงของเจ้าหน้าที่สามารถดังขึ้นมาได้เหนือเสียงรบกวนโดยรวม การที่ผู้คนสามารถได้ยินสิ่งที่ถูกพูดมีความสำคัญอย่างมากในการจัดการฝูงชน เพราะช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถแจ้งข้อมูลสำคัญได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องเสียเวลาตะโกนไปโดยเปล่าประโยชน์ ระบบเหล่านี้ใช้เทคโนโลยีเสียงขั้นสูงที่ถูกออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับงานตำรวจ ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งและคำเตือนต่างๆ จะไปถึงทุกคนในพื้นที่ แม้ในกรณีที่สถานการณ์จะดังและวุ่นวายเพียงใดก็ตาม

ข้อได้เปรียบหลักของ LRAD แบบพกพาเมื่อเทียบกับวิธีการแบบดั้งเดิม

ความสามารถในการควบคุมสถานการณ์แบบไม่ถึงแก่ชีวิต

อุปกรณ์ LRAD แบบพกพาให้สิ่งที่แตกต่างจากวิธีการควบคุมฝูงชนแบบเดิมๆ เช่น กระบองหรือกระสุนยาง ซึ่งช่วยลดการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดขึ้นจริงได้อย่างมาก ในปัจจุบัน กรมตำรวจทั่วประเทศกำลังหันไปใช้วิธีการที่ไม่ใช่การเผชิญหน้า โดยเน้นการเจรจาและสงบสติอารมณ์ของสถานการณ์ก่อนที่เหตุการณ์จะลุกลาม การวิจัยแสดงให้เห็นว่า เมื่อเจ้าหน้าที่เลือกใช้ทางเลือกที่ไม่เป็นอันตรายถึงชีวิตเป็นอันดับแรก มักจะช่วยลดความตึงเครียดในการเผชิญหน้าและรักษาความปลอดภัยให้กับทุกคนในพื้นที่นั้นได้ ประชาชนมักจะรู้สึกดีขึ้นเกี่ยวกับการมีอยู่ของตำรวจเมื่อโอกาสที่จะได้รับบาดเจ็บลดลง ซึ่งช่วยสร้างความไว้วางใจที่จำเป็นระหว่างตำรวจและประชาชนในระยะยาว เราสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นจริงในหลายพื้นที่ โดยมีชุมชนจำนวนไม่น้อยที่รายงานว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้อยู่อาศัยและเจ้าหน้าที่ตำรวจในท้องถิ่นดีขึ้นหลังจากนำวิธีการปฏิบัติงานที่เปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจเหล่านี้มาใช้

ความคล่องตัวเหมาะสำหรับการตอบสนองอย่างรวดเร็ว

อุปกรณ์ LRAD แบบพกพาถูกออกแบบให้มีน้ำหนักเบาและขนาดเล็ก ซึ่งทำให้มีประโยชน์มากในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ที่ซึ่งตำรวจต้องควบคุมฝูงชนให้ได้โดยเร็ว การที่อุปกรณ์นี้พกพาสะดวก ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถนำไปใช้งานได้อย่างคล่องตัว และสามารถนำมาใช้ได้ทันทีเมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ การศึกษาแสดงให้เห็นว่าการเข้าไปดำเนินการทันทีนั้นมีประสิทธิภาพในการควบคุมฝูงชนได้ประมาณ 80 เปอร์เซ็นต์ ตามข้อมูลที่เรามีอยู่ ความเป็นไปได้ที่อุปกรณ์เหล่านี้จะเคลื่อนย้ายได้อย่างอิสระ มอบความได้เปรียบให้กับเจ้าหน้าที่ในพื้นที่ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เมื่อเจ้าหน้าที่สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการของตนเองได้ทันที พวกเขามักจะสามารถป้องกันปัญหาไม่ให้บานปลาย และรักษาความปลอดภัยให้กับผู้คน โดยไม่ก่อให้เกิดความวุ่นวายที่ไม่จำเป็น

ความเข้ากันได้กับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่มีอยู่

อุปกรณ์ LRAD แบบพกพาแสดงศักยภาพได้อย่างเด่นชัด เมื่อต้องนำมาใช้ร่วมกับระบบที่ทีมรักษาความปลอดภัยมีอยู่แล้ว กรมตำรวจไม่จำเป็นต้องรื้อระบบทั้งหมดเพื่อให้อุปกรณ์เหล่านี้ทำงานได้ดีขึ้น เพียงแค่ต้องการให้ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น สำหรับหน่วยงานขนาดเล็กที่ต้องคำนึงถึงงบประมาณทุกบาท หรือผู้ที่ต้องการให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปตามเดิม การเลือกใช้ระบบที่ทำงานร่วมกับของเดิมได้จึงมีความสำคัญอย่างมาก การศึกษาแสดงให้เห็นว่า การใช้โครงสร้างเดิมช่วยประหยัดค่าใช้จ่าย และทำให้การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาใช้ได้รวดเร็วขึ้นในยามฉุกเฉิน สรุปง่ายๆ คือ เทคโนโลยีที่ดีควรมีความสามารถในการทำงานร่วมกับระบบเดิม ไม่ใช่การเปลี่ยนทั้งหมดให้กลายเป็นเรื่องยุ่งยาก ตำรวจส่วนใหญ่จึงให้การยอมรับวิธีแก้ปัญหาที่เข้ากับกิจวัตรประจำวันของพวกเขา มากกว่าจะสร้างความยุ่งยากเพิ่มเติม

สถานการณ์การใช้งานที่เครื่องขยายเสียงแบบพกพา (LRAD) มีประสิทธิภาพ

ลดความตึงเครียดในการชุมนุมโดยไม่ต้องมีการปะทะทางกายภาพ

อุปกรณ์สื่อสารระยะไกลแบบพกพาที่เรียกว่า LRADs หรือ Long Range Acoustic Devices นั้น มอบวิธีการที่ค่อนข้างสันติในการจัดการกับการชุมนุม เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้อนุญาตให้เจ้าหน้าที่สามารถสื่อสารได้โดยไม่ต้องเข้าไปเกี่ยวข้องโดยตรงทางร่างกาย อุปกรณ์ดังกล่าวช่วยให้ตำรวจสามารถกระจายเสียงข้อความไปยังระยะไกลได้อย่างชัดเจน ซึ่งช่วยให้พวกเขาจัดการกับสถานการณ์ที่ตึงเครียดก่อนที่สถานการณ์จะลุกลาม ตัวอย่างจากประสบการณ์จริงแสดงให้เห็นว่า เมื่อผู้คนได้ยินสิ่งที่ถูกสื่อสาร แทนที่จะมองเห็นเพียงการใช้กำลัง มักจะส่งผลให้ปฏิกิริยาของฝูงชนเปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น ผู้คนโดยทั่วไปมักตอบสนองต่อการพูดจาอย่างสงบได้ดีกว่าการตะโกนโต้ตอบกัน แท้จริงแล้ว ชุมชนส่วนใหญ่ยังคงชื่นชมเมื่อเจ้าหน้าที่เลือกใช้กลยุทธ์ที่ไม่เผชิญหน้า เนื่องจากสิ่งนี้ช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแทนการสร้างกำแพงระหว่างกลุ่มต่างๆ ในการชุมนุม

การจัดการงานสาธารณะขนาดใหญ่อย่างปลอดภัย

ระบบ LRAD เป็นเครื่องมือที่สำคัญอย่างมากในการจัดการด้านความปลอดภัย และรักษาช่องทางการสื่อสารให้เปิดอยู่ ณ สถานที่จัดกิจกรรมขนาดใหญ่ เมื่อขบวนพาเหรดมีขนาดใหญ่ขึ้น และเทศกาลจัดขึ้นบ่อยครั้งมากยิ่งขึ้นในปัจจุบัน ความต้องการด้านวิธีการควบคุมฝูงชนที่มีประสิทธิภาพจึงเพิ่มมากขึ้นตามไปด้วย ระบบนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดงานและตำรวจสามารถสื่อสารข้อความของตนออกไปได้อย่างไม่มีปัญหา ซึ่งช่วยลดปัญหาไม่ให้บานปลายตั้งแต่เริ่มต้น มีงานวิจัยแสดงให้เห็นว่าเมื่อผู้คนสามารถรับฟังสิ่งที่เกิดขึ้นได้อย่างชัดเจน โอกาสเกิดความรุนแรงหรือความวุ่นวายมักจะลดลงอย่างมาก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายยังรายงานว่าได้รับคำติชมที่ดีขึ้นจากผู้เข้าร่วมงานด้วย โดยส่วนใหญ่แล้วเป็นเพราะประชาชนรู้สึกปลอดภัยมากขึ้น และงานจัดขึ้นอย่างราบรื่นโดยรวม เมื่อมีเทคโนโลยี LRAD เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการ

ความมั่นคงชายแดนและการบังคับใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามแนวเขต

อุปกรณ์ LRAD ได้พิสูจน์แล้วว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาความปลอดภัยชายแดนและจัดการแนวเขตได้อย่างมีประสิทธิภาพ อุปกรณ์เหล่านี้ช่วยให้บุคคลสามารถสื่อสารกันได้ในระยะทางที่ไกลมาก ซึ่งทำให้ทำงานได้ดีแม้ในสภาพอากาศเลวร้ายหรือภูมิประเทศที่เป็นอุปสรรค ประโยชน์เชิงปฏิบัติที่ได้คือการรับรู้สถานการณ์โดยรอบได้ดีขึ้น เนื่องจากเจ้าหน้าที่สามารถเตือนหรือข่มขู่ผู้บุกรุกได้ตั้งแต่ยังไม่เข้ามาในเขตที่กำหนด กระทรวงความมั่นคงภายในประเทศ (Homeland Security) เห็นถึงคุณค่าของเครื่องมือเหล่านี้ในการป้องกันการข้ามแดนโดยไม่ได้รับอนุญาต สำหรับอนาคต หน่วยงานหลายแห่งพบว่า การนำเทคโนโลยีล้ำสมัยแบบนี้มาใช้ในการปฏิบัติงาน ไม่เพียงแต่เสริมสร้างความมั่นคงในการป้องกัน แต่ยังช่วยรักษากระบวนการตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสมอีกด้วย

มาตรการความปลอดภัยและการปฏิบัติตามระเบียบข้อกำหนด

แนวทางของ NIOSH ว่าด้วยระดับเสียงที่ยอมรับได้

สถาบันแห่งชาติเพื่อความปลอดภัยและสุขภาพในการทำงาน (NIOSH) กำหนดกฎเกณฑ์ที่สำคัญเกี่ยวกับระดับเสียงสูงสุดที่สามารถใช้เครื่อง LRAD ได้อย่างปลอดภัย แนวทางของหน่วยงานนี้มีจุดประสงค์เพื่อปกป้องการได้ยินของผู้คนที่ทำงานกับหรืออยู่ใกล้กับระบบเสียงกำลังสูงเหล่านี้ ซึ่งสามารถผลิตเสียงที่มีระดับเดซิเบลสูงมาก หน่วยงานมีการตรวจสอบและปรับปรุงข้อจำกัดด้านความปลอดภัยเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากเทคโนโลยี LRAD มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา การทบทวนอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยให้แน่ใจว่ามาตรการป้องกันยังคงมีประสิทธิภาพในการปกป้องบุคคลทั้งหมดที่อาจได้รับผลกระทบจากเสียงที่มีความเข้มข้นสูงจากการปฏิบัติงานอย่างไม่เหมาะสม การปฏิบัติตามคำแนะนำของ NIOSH ไม่ใช่เพียงแค่การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎระเบียบเท่านั้น แต่ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการปกป้องแรงงานและชุมชนโดยรอบให้ปลอดภัยจากปัญหาการได้ยินที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้อุปกรณ์ดังกล่าวอย่างไม่ถูกต้อง

ลดความเสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายทางการได้ยินที่ไม่ได้มุ่งเป้าหมาย

การลดความเสี่ยงต่อการสูญเสียการได้ยินเมื่อใช้งานระบบ LRAD จำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามหลักการที่ดี การวิจัยแสดงให้เห็นว่า การฝึกอบรมอย่างเหมาะสมมีความสำคัญอย่างมากสำหรับเจ้าหน้าที่ที่ใช้อุปกรณ์เสียงดังเหล่านี้ ช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจนำไปสู่การบาดเจ็บหรือความสับสนในระหว่างการปฏิบัติงาน การติดตามระดับเสียงตลอดการปฏิบัติการ LRAD มีความสำคัญมากเช่นกัน เป้าหมายคือการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียงยังคงอยู่ในระดับที่ปลอดภัย เพื่อไม่ให้เกิดการบาดเจ็บทางหูโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อหน่วยงานต่างๆ ให้ความสำคัญกับการจัดการความเสี่ยง และตรวจสอบระดับเสียงอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยปกป้องทั้งพลเรือนที่มารับชมเหตุการณ์และเจ้าหน้าที่ของตนเอง ไม่ให้ได้รับเสียงที่ดังเกินไปจนอาจก่อให้เกิดปัญหาการได้ยินในระยะยาวในอนาคต

มาตรฐานการฝึกอบรมสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

การสร้างหลักสูตรฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสำหรับเจ้าหน้าที่ตำรวจที่ปฏิบัติงานด้วยเทคโนโลยี LRAD นั้นมีความสำคัญอย่างมากในการจัดการฝูงชนอย่างเหมาะสมและรักษาความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่ เมื่อหน่วยงานจัดการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ เจ้าหน้าที่ตำรวจจะสามารถอัปเดตข้อมูลเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดและระเบียบข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามได้อย่างทันสมัย การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและสร้างความปลอดภัยให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ดูจากหน่วยงานที่ให้ความสำคัญกับการลงทุนในหลักสูตรฝึกอบรมที่มีคุณภาพ พบว่าพวกเขามีอัตราความสำเร็จในการใช้งานอุปกรณ์ LRAD ในพื้นที่ปฏิบัติการจริงได้ดีขึ้น มีปัญหาลดลงในระหว่างการชุมนุมหรือการประท้วงที่มีการใช้ระบบดังกล่าว สรุปแล้ว การฝึกอบรมที่ดีไม่ใช่แค่เพียงสิ่งที่ควรมีไว้เสริมเท่านั้น แต่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งหากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายต้องการใช้ศักยภาพของเทคโนโลยี LRAD ให้เกิดประโยชน์สูงสุด พร้อมทั้งปกป้องทั้งเจ้าหน้าที่และพลเรือนที่อาจต้องเผชิญสถานการณ์ตึงเครียด

การพัฒนาในอนาคตด้านการจัดการฝูงชนด้วยเสียง

การผสานรวมเข้ากับระบบตรวจจับภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์

การนำ AI เข้ามาใช้ในเทคโนโลยีอุปกรณ์เสียงความถี่สูงระยะไกล (LRAD) ได้เปิดโอกาสใหม่ๆ ที่น่าสนใจสำหรับการจัดการฝูงชนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ระบบอัจฉริยะเหล่านี้สามารถเฝ้าสังเกตพฤติกรรมของผู้คนแบบเรียลไทม์ จึงสามารถตรวจจับปัญหาตั้งแต่ยังไม่ลุกลาม ทีมรักษาความปลอดภัยจึงมีโอกาสตอบสนองได้อย่างรวดเร็วเมื่อเห็นสิ่งที่ดูเสี่ยงอันตราย ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับทุกคนในพื้นที่อย่างชัดเจน ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่เชื่อว่าเราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในวิธีการจัดการฝูงชน โดยเฉพาะการตรวจจับสถานการณ์ได้แม่นยำขึ้น และตอบสนองต่อจุดปัญหาได้รวดเร็วกว่าเดิม เมื่อเทคโนโลยีนี้พัฒนาต่อไป ระบบ LRAD อาจกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการรักษาความปลอดภัยในงานชุมชนขนาดใหญ่ เนื่องจากมีคุณสมบัติที่รวมเอาประสิทธิภาพในการส่งเสียงอันทรงพลังเข้ากับการตัดสินใจอัจฉริยะ

เพิ่มจำนวนภาษาคำสั่งเสียงที่รองรับ

การเพิ่มคำสั่งเสียงอื่น ๆ ให้กับระบบ LRAD มีความหมายมากเมื่อต้องจัดการกับฝูงชนที่มาจากภูมิหลังที่ต่างกันในงานสาธารณะ ด้วยจำนวนเทศกาลนานาชาติที่จัดขึ้นมากมายในปัจจุบัน การสื่อสารที่ชัดเจนระหว่างวัฒนธรรมและภาษาต่าง ๆ ช่วยให้ทุกคนรู้สึกว่ามีส่วนร่วม เมื่อผู้คนสามารถเข้าใจสิ่งที่ถูกพูดผ่านลำโพงได้จริง ตำรวจและเจ้าหน้าที่จัดงานมักจะได้รับการตอบสนองที่ดีกว่าจากฝูงชน ความเข้าใจผิดลดลงอย่างมากในช่วงเกิดเหตุฉุกเฉิน เพราะทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรแน่ เมื่อผู้จัดงานพยายามจัดการกับงานชุมนุมขนาดใหญ่ แนวทางการใช้หลายภาษาเข้ากันได้ดีกับการทำงานของ LRAD พื้นที่สื่อสารร่วมกันนี้ช่วยให้สามารถสื่อสารได้แม้ในช่วงเวลาที่สถานการณ์วุ่นวาย และส่งผลให้งานจัดขึ้นได้อย่างราบรื่นมากขึ้น พร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างชุมชนและเจ้าหน้าที่

ความทนทานที่เพิ่มขึ้นสำหรับสภาพแวดล้อมที่รุนแรง

คนรุ่นต่อไปของระบบ LRAD จะให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับความทนทาน เพื่อที่จะสามารถรับมือกับสภาพอากาศที่ไม่แน่นอน หรือการใช้งานอย่างหนักในสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย ผู้ผลิตกำลังมองหาวัสดุที่แข็งแรงกว่า และชิ้นส่วนที่ออกแบบมาให้ทนทานมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ลำโพงเหล่านี้ควรจะมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้นก่อนที่จะจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ทำให้การลงทุนในระยะยาวคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น หากพิจารณาจากสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดในปัจจุบัน ดูเหมือนชัดเจนว่า การสร้างที่แข็งแรงขึ้นจะทำให้เครื่องมือเหล่านี้น่าสนใจมากขึ้นสำหรับกลุ่มต่างๆ เช่น กรมตำรวจ และทีมกู้ภัย ซึ่งต้องการอุปกรณ์ที่สามารถพึ่งพาได้ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด โดยเฉพาะสำหรับเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย การมีเทคโนโลยีคลื่นเสียงที่เชื่อถือได้ถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเจ้าหน้าที่มักจะพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่จำเป็นต้องสื่อสารอย่างรวดเร็ว แต่การที่อุปกรณ์เกิดความล้มเหลวขัดข้องถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้เลย